• Đảm nhiệm vai trò đầu mối phía Nhật, trực tiếp làm việc với khách hàng trong dự án migration các ứng dụng nghiệp vụ từ Lotus Notes/Domino sang nền tảng low-code Pleasanter.
• Khảo sát hệ thống hiện tại; làm rõ quy trình nghiệp vụ, chức năng, dữ liệu, workflow, phân quyền và các yêu cầu liên quan.
• Thực hiện requirement hearing, phân tích và định nghĩa yêu cầu; xây dựng các tài liệu như requirement specification, business flow, function list và Q&A.
• Phân tích hiện trạng As-is, xác định mô hình To-be và phối hợp với các bên liên quan để thống nhất phạm vi migration.
• Truyền đạt yêu cầu cho team phát triển/offshore tại Việt Nam, bảo đảm team hiểu đúng yêu cầu nghiệp vụ và mong đợi của khách hàng.
• Quản lý và làm rõ Q&A giữa khách hàng với team dự án trong quá trình thiết kế, phát triển và kiểm thử.
• Lập kế hoạch, theo dõi và quản lý tiến độ, phạm vi, chất lượng, issue, risk và change request của dự án.
• Phối hợp review tài liệu thiết kế, phương án chuyển đổi dữ liệu và kết quả triển khai.
• Điều phối hoạt động kiểm thử, UAT, release/cutover và hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn đưa hệ thống vào vận hành.
• Báo cáo tình hình dự án và chủ động đề xuất phương án xử lý các vấn đề ảnh hưởng đến tiến độ hoặc chất lượng.