I. Mô tả công việc
- Làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật Bản để thu thập, làm rõ và quản lý yêu cầu nghiệp vụ.
- Phân tích nghiệp vụ trong lĩnh vực bán lẻ / thương mại điện tử (quản lý sản phẩm, đơn hàng, tồn kho, khuyến mãi, thanh toán, vận hành cửa hàng, EC operation…).
- Soạn thảo và quản lý các tài liệu dự án:
- Tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (BRD / BDD)
- Basic Design / Detail Design
- Use Case, User Story, Workflow
- Wireframe, Prototype, sơ đồ màn hình
- Là cầu nối giữa khách hàng Nhật – team phát triển Việt Nam, đảm bảo yêu cầu được truyền đạt chính xác và đầy đủ.
- Phối hợp với Tech Lead / PM / QA để:
- Phân tích tính khả thi của yêu cầu
- Đề xuất giải pháp nghiệp vụ & hệ thống phù hợp
- Quản lý Q&A, thay đổi yêu cầu (change request) trong suốt vòng đời dự án.
- Tham gia review sản phẩm, UAT, đảm bảo hệ thống đáp ứng đúng yêu cầu nghiệp vụ.
- Hỗ trợ soạn thảo tài liệu hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ người dùng khi cần.
- Đề xuất cải tiến quy trình nghiệp vụ, tối ưu trải nghiệm người dùng và hiệu quả vận hành.
II. Yêu cầu công việc
- Có từ 3–5 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst / BrSE / Comtor nâng cao cho dự án offshore Nhật.
- Tiếng Nhật thành thạo 4 kỹ năng, giao tiếp tốt với khách hàng
- Trình độ tương đương JLPT N2–N1 (ưu tiên N1).
- Có kinh nghiệm thực tế trong domain bán lẻ (Retail) hoặc E-Commerce.
- Có kinh nghiệm viết Basic Design / Detail Design cho dự án IT.
- Tư duy logic tốt, khả năng phân tích và hệ thống hóa yêu cầu nghiệp vụ.
- Kỹ năng giao tiếp, trình bày và điều phối công việc tốt.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.
Ưu tiên ứng viên:
- Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với end-client Nhật.
- Hiểu biết về các nền tảng EC / OMS / POS / ERP / CRM.
- Có kinh nghiệm với các mô hình phát triển Agile / Scrum.
- Có kiến thức nền tảng về hệ thống web, API, database.
- Có khả năng đề xuất giải pháp, không chỉ dừng ở việc “nhận và truyền yêu cầu”.
- Có kinh nghiệm làm việc onsite hoặc long-term project với khách hàng Nhật.
III. Quyền lợi chung
- Fix 13 tháng lương
- Thưởng performance 2 lần/năm vào tháng 6 và tháng 12
- Review lương 2 lần/năm vào tháng 4 và tháng 10
- Beauty care: 200.000 VND/người/tháng cho nhân viên nữ
- Quỹ đào tạo hằng năm
- Thưởng chứng chỉ tiếng Nhật và các loại chứng chỉ khác theo quy định (nếu có)
- Bảo hiểm sức khỏe PVI cho nhân viên từ 1 năm thâm niên
- 12 ngày phép năm, BHXH/BHYT/BHTN đầy đủ theo quy định của Luật lao động
- Nghỉ lễ Tết theo quy định Nhà nước và kèm theo thưởng cho các ngày lễ lớn trong năm: 30/4, 1/5, 2/9, Tết,…
- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 6 từ 8h-17h30 (nghỉ thứ 7, chủ nhật), thời gian chấm công (check in) linh hoạt từ 7h30 -8h30
- Địa điểm làm việc: Tầng 2 và Tầng 21, tòa Central Point, 219 Trung Kính, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.
III. Quyền lợi đặc biệt
BA Tiếng Nhật (Đà Nẵng)
Hạn nộp hồ sơ30/04/2026
Mức lươngThoả thuận
Số lượng01
Nơi làm việcHBLAB Đà Nẵng (Hải Châu, Đà Nẵng)
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
