Trực tiếp làm việc với khách hàng Nhật Bản để hearing, thu thập và làm rõ yêu cầu dự án.

Phân tích, tổng hợp yêu cầu; phối hợp với team để đề xuất giải pháp và kế hoạch triển khai phù hợp.

Dẫn dắt các buổi họp với khách hàng: kickoff, họp báo cáo tiến độ, thảo luận yêu cầu và các vấn đề phát sinh.

Thảo luận và thống nhất với khách hàng về cách thức triển khai dự án: phạm vi công việc, tiến độ, nguồn lực và phương án thực hiện.

Quản lý tổng thể dự án và team phát triển, chịu trách nhiệm về chất lượng, tiến độ và hiệu quả dự án.

Phối hợp với I-PM để điều phối công việc hằng ngày, theo dõi tiến độ, rủi ro và hỗ trợ xử lý issue.

Là đầu mối giao tiếp giữa khách hàng và team, đảm bảo thông tin được truyền đạt chính xác, kịp thời và nhất quán.

Báo cáo định kỳ cho khách hàng và quản lý nội bộ về tình trạng dự án.