I. Mô tả công việc

Quản lý, điều phối và giám sát các dự án Managed Services trong lĩnh vực CNTT (hỗ trợ vận hành hệ thống, bảo trì, giám sát, tối ưu dịch vụ, v.v.).
Xây dựng và theo dõi SLA, đảm bảo dịch vụ được cung cấp đúng cam kết về chất lượng và thời gian.
Quản lý nhóm kỹ sư/nhân viên vận hành: phân công công việc, theo dõi tiến độ, hỗ trợ xử lý sự cố.
Theo dõi chi phí, nguồn lực và lập báo cáo định kỳ về tình trạng dự án/dịch vụ.
Đề xuất các cải tiến quy trình và tối ưu chi phí vận hành.
Làm việc với các bộ phận liên quan (Dev, Infra, Security, QA, v.v.) để giải quyết vấn đề và triển khai yêu cầu mới.

II. Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành CNTT, Điện tử Viễn thông, Quản trị Hệ thống thông tin hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm làm PM trong các dự án phần mềm, có base tech
Có kinh nghiệm xây dựng quy trình Managed Service theo chuẩn ITIL và áp dụng chạy thực tế
Có kinh nghiệm làm các dự án về vận hành, bảo trì. Có hiểu biết tốt về hạ tầng CNTT, hệ thống Cloud (AWS, Azure, GCP), mạng, bảo mật là một lợi thế
Có khả năng tham gia proposal về Managed Service với khách hàng
Chứng chỉ PMP, ITIL nếu có là điểm cộng

Fix 13 tháng lương
Thưởng performance 2 lần/năm vào tháng 6 và tháng 12
Review lương 2 lần/năm vào tháng 4 và tháng 10
Beauty care: 200.000 VND/người/tháng cho nhân viên nữ
Quỹ đào tạo hằng năm
Thưởng chứng chỉ tiếng Nhật và các loại chứng chỉ khác theo quy định (nếu có)
Bảo hiểm sức khỏe PVI cho nhân viên từ 1 năm thâm niên
12 ngày phép năm, BHXH/BHYT/BHTN đầy đủ theo quy định của Luật lao động
Nghỉ lễ Tết theo quy định Nhà nước và kèm theo thưởng cho các ngày lễ lớn trong năm: 30/4, 1/5, 2/9, Tết,…
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 6 từ 8h-17h30 (nghỉ thứ 7, chủ nhật), thời gian chấm công (check in) linh hoạt từ 7h30 -8h30
Địa điểm làm việc: Tầng 2 và Tầng 21, tòa Central Point, 219 Trung Kính, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

Hạn nộp hồ sơ30/04/2026

Mức lươngThoả thuận

Số lượng01

Nơi làm việcHBLAB VN (Cầu Giấy, Hà Nội)