– Làm đầu mối liên lạc chính với các Khách hàng đã được phân công. Quản lý timeline và deadline công việc, phối hợp các team nội bộ để triển khai dịch vụ, giải pháp tới khách hàng

– Phản hồi kịp thời các vấn đề của khách hàng, cùng team đưa ra giải pháp để đảm bảo cam kết cũng như sự hài lòng của khách

– Điều phối và tổ chức các hoạt động gắn kết với khách hàng và đội ngũ phát triển

– Lập hoá đơn và theo dõi dòng doanh thu từ khách hàng

– Hỗ trợ Team Sales trong việc lập kế hoạch, pitching với khách hàng tiềm năng để thúc đẩy doanh thu